Modèle de référence: p4b CobiT/ITIL

Le progiciel process4.biz CobiT/ITIL est constitué du logiciel de base process4.biz et d’un module additionnel permettant le contrôle de tous les processus organisationnels et de planification liés aux TIC et leur alignement sur les normes et « best practices » du modèle de référence CobiT et sur les principes d’ITIL.

Modélisation des processus TIC organisationnels et de planification avec process4.biz

A l’aide des fonctions standard du logiciel de base process4.biz et grâce au soutien de Microsoft Visio, l’environnement entier d’une entreprise peut être analysé, modélisé, visualisé, documenté et évalué. Les données sont enregistrées dans une base de données flexible sur la base de Microsoft SQL-Server et restent à disposition dans le mode multi-utilisateurs. Grâce à une modélisation absente de redondance, les objets et données créés peuvent être hérités à d’autres niveaux hiérarchiques et y être réutilisés.

La modélisation des modèles de référence avec la méthode RACI a été réalisée en coopération avec le IT-Governance Institute (ISACA).

Avantages du module additionnel process4.biz CobiT/ITIL

  • Le module vous soutient dans tous les processus TIC organisationnels et de planification grâce à la conformité des processus de votre entreprise avec les directives et « meilleures pratiques » définies dans les cadres CobiT et ITIL.
  • Le modèle de référence CobiT prêt à l’emploi peut être utilisé tel que modélisé par nos soins mais peut aussi être modifié selon vos besoins.
  • Le logiciel comprend une fonction de reporting qui représente les responsabilités fonctionnelles concernant les activités intervenant lors du déroulement des processus TIC.

Description détaillée de process4.biz CobiT/ITIL (PDF)